FAQ’s

1. Ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen. Was muss ich tun?

Brandt Aktionspackung „Der Markenzwieback“ kaufen (225 g, 338 g oder 450 g) und auf der Aktionsseite www.brandt-zwieback.de/machmalnepause den auf der Innenseite der Aktionspackung aufgedruckten Gewinncode unter Angabe Deiner E-Mail-Adresse eingeben. Sofort erfahren, was Du gewonnen hast. Du wirst per E-Mail von uns kontaktiert.

2. An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zum Gewinnspiel habe?

Bei allgemeinen Fragen zum Gewinnspiel wende Dich bitte an unseren Brandt Kundenservice unter: 02331/477-184 | marketing@brandt-gmbh.de | Mo.-Do. 8.00-16:30 Uhr, Fr. 8.00-15.00 Uhr.

3. Auf welchen Brandt Produkten finde ich den Code, mit dem ich am Gewinnspiel teilnehmen kann?

Den Code findest Du auf allen Brandt „Der Markenzwieback“ Packungen der Aktion „Mach-mal-‘ne-Pause!“ (225 g, 338 g oder 450 g).

4. Wie lange kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?

Der Aktionszeitraum des Gewinnspiels geht vom 02.01.2019 bis zum 30.06.2019.

5. Kann ich mehr als einmal teilnehmen?

Na klar, Du kannst so oft teilnehmen wie du möchtest. Für jede weitere Teilnahme wird allerdings ein neuer Code benötigt.

6. Kann ich über den Postweg teilnehmen?

Leider nicht, die Teilnahme ist ausschließlich über das Internet möglich.

7. Was passiert, wenn ich keinen Code mehr habe?

Ohne Code kannst Du leider nicht an unserem Gewinnspiel teilnehmen.

8. Mein Code funktioniert nicht – was kann ich tun?

Bitte versuche erneut, den Code einzugeben. Vielleicht hast Du Dich bei der Code- oder E-Mail-Adressen-Eingabe vertippt oder der Code wurde bereits eingelöst. Falls beides nicht der Fall ist, kannst du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden: 02331/477-148 | marketing@brandt-gmbh.de | Mo.-Do. 8.00-16:30 Uhr, Fr. 8.00-15.00 Uhr.

9. Welche Verpflichtungen habe ich?

Keine - die Teilnahme an dem Gewinnspiel ist freiwillig. Wir benötigen lediglich Deine E-Mail-Adresse und den in der Aktionspackung aufgedruckten Code, damit Du bei unserem Gewinnspiel berücksichtigt werden kannst.

Wenn Du einer der glücklichen Hauptgewinner einer von 111 Tchibo Cafissimo Latte Kaffeemaschinen bist, erhältst Du eine Mail und wir bitten Dich um die Angabe der folgenden Daten, damit wir Dir Deinen digitalen Tchibo Gutschein per Email zustellen können: Vorname, Name, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort.

10. Was mache ich, wenn ich keine E-Mail-Adresse habe?

Leider kannst Du nur mit einer gültigen E-Mail-Adresse teilnehmen. Wenn Du keine E-Mail-Adresse hast, können Dritte, z.B. aus Deinem Familien- oder Freundeskreis, für Dich teilnehmen.

11. Was kann ich gewinnen?

Als Hauptgewinn gibt es 111 digitale Gutscheine zu gewinnen, einlösbar für je eine Tchibo Cafissimo Latte Kaffeemaschine im Wert von je 199 Euro (UVP).
Wenn Du keinen Hauptgewinn gewonnen hast, erhältst Du als kleines Dankeschön für’s Mitmachen auf jeden Fall einen digitalen Tchibo-Rabatt-Gutschein mit einem Wert von 5 Euro pro Stück bei einem Mindestbestellwert von 50 Euro und einlösbar auf tchibo.de (die genauen Gewinnbeschreibungen und Einlösebedingungen findest Du in den Teilnahmebedingungen).

12. Warum muss ich meine Adresse angeben, wenn ich einen Gutschein für eine Tchibo Cafissimo Latte Kaffeemaschine gewonnen habe?

Deine Daten werden für das Gewinnspiel im Rahmen der rechtlichen Vorschriften erhoben und für die Gewinnspielabwicklung bzw. die Versendung Deines Gewinns genutzt, damit nachvollziehbar ist, wer rechtmäßiger Gewinner ist. Nach Ablauf des Gewinnspiels werden Deine Daten aufgrund der rechtlichen Vorschriften gespeichert, alle weiteren Daten werden gelöscht.

13. Wie lange dauert es, bis ich meinen Gewinn erhalte?

Nachdem Du eine Tchibo Cafissimo Latte Kaffeemaschine gewonnen hast, erhältst Du eine E-Mail mit der Bitte, uns Deine Adresse mitzuteilen, damit wir Dir Deinen Gewinn zukommen lassen können. Wenn Du uns Deine Daten übermittelt hast, kümmern wir uns schnellstmöglich um den Versand Deines Gewinns. Du erhältst deinen Gutschein für eine Tchibo Cafissimo Latte Kaffeemaschine dann per E-Mail zugeschickt.

14. Wie lange kann ich meinen Gewinn bei Tchibo einlösen?

Die Gutscheine bei Tchibo sind bis zum 31. Dezember 2019 gültig. Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich.

15. Datenschutzbestimmungen/Was passiert mit meinen Daten?

Es erfolgt keinerlei Erfassung personenbezogener Daten außer zur Durchführung des Gewinnspiels. Zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels (Kontaktaufnahme, Versand) verarbeiten wir auf Basis der von Dir erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DSGVO) folgende personenbezogene Daten von Dir: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse. Deine Daten geben wir gegebenenfalls an Kooperationspartner (durchführende Agentur, Tchibo) weiter, soweit dies zur Durchführung des Gewinnspiels notwendig ist (z. B. für den Versand, die Bereitstellung der Gewinne). Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nur für das Gewinnspiel im Rahmen der rechtlichen Vorschriften erhoben sowie für die Gewinnabwicklung und Versendung Deines Gewinns genutzt. Nach Ablauf des Gewinnspiels werden Deine Daten aufgrund der rechtlichen Vorschriften gespeichert, alle weiteren Daten werden gelöscht.

18. Welche Rechte stehen mir zu?

Dir stehen folgenden Rechte zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie Recht auf Datenübertragbarkeit, Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde und Recht zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Erteilst Du den Widerruf der Einwilligung vor der Beendigung des Gewinnspiels (einschließlich der Gewährung der Gewinne), kannst Du an dem Gewinnspiel nicht mehr teilnehmen. Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne und Veranstalter des Gewinnspiels ist die Brandt Backwaren Vertriebs GmbH, Kölner Str. 32–34, D-58135 Hagen. Datenschutzbeauftragter ist: Eckhard Bremer, Kölner Str. 32–34, D-58135 Hagen, Tel.: +49 2351 477-531, Fax: +49 2531 477-360, e.bremer@brandt-gmbh.de. Die Datenschutzerklärung gemäß DSGVO findest Du auf brandt-zwieback.de.